Serviço: INVENTARIO
Necessidade: Visando um melhor controle de seus estoques, a Livraria da Travessa, desenvolveu um no sistema de controle surgindo a necessidade de alimentar este com informações precisas. Com uma de rede de Cinco Lojas, a LIVRARIA DA TRAVESSA, é uma operação que a princípio parece fácil. Noventa por cento dos produtos tem código de barras e de fácil coleta. Esta é a primeira impressão, pois em nossa avaliação pudemos comprovar que os livros são colocados nas prateleiras em determinada ordem e contar esse produto sem que o mesmo esteja ao final da contagem fora dessa ordem, causa um impacto muito grande na abertura da loja.
Solução: Procuramos os responsáveis por cada loja e avaliamos várias considerações das pessoas que realmente entendem da exposição de livros e procuramos agregar esses valores ao nosso serviço. Como nosso Sistema exige um endereçamento (SEÇÃO), dividimos a área de contagem em pequenos setores, decidimos iniciar a contagem pela Frente de Loja e realizar a auditoria por seção, ao finalizar a contagem desta parte da loja, emitimos relatórios por endereço (SEÇÃO) o que permitiu a cada responsável avaliar a contagem, arrumar as prateleiras e corrigir o Layout da mesma. Com esta ação a loja foi gradativamente sendo contada, auditada e arrumada para sua abertura. Com os 10% de livros sem códigos de Barras, devido ao grande número de edições que ainda não tem o licenciamento para usar o código de barras e impressões imperfeitas, o processo foi de separar o produto, encaminhar para os funcionários da loja realizar a identificação do código correspondente, para posterior digitação nos coletores. Os produtos que não puderam ser identificados ou que não tinham código foram e relacionados pela INOVA e em seguida cadastrados no sistema.